Pressemeddelelse: 07.07.2006
Danfoss Universe inviterer nu turisterhvervet i Sønderjylland til at dele den viden om kunde- og markedsanalyser, der ligger hos forskellige turistaktører som forlystelsesparker, turistbureauer, hoteller og museer. Det sker i et forsøg på at professionalisere erhvervet, så fremtidige beslutninger om markedsføring og udvikling træffes på et solidt grundlag.
Oplevelsesparken Danfoss Universe har sammen med Turismegruppen under URS (Udviklingsråd Sønderjylland) i den seneste tid flere forskellige steder påpeget vigtigheden af, at professionalisere turisterhvervet i regionen. Det gælder ikke mindst i forhold til at sikre, at udviklingsprojekter og markedsføringstiltag træffes på så korrekt og solidt et grundlag som muligt.
Den professionalisering kan kun lykkes, hvis alle turistaktører i Sønderjylland får større indsigt i de mange kundeanalyser, resultater af spørgeskemaundersøgelser og markedsanalyser, der findes på forskellige niveauer i Sønderjylland.
Derfor tager Danfoss Universe nu initiativ til en såkaldt videnscafé, hvor alle professionelle turistaktører i Sønderjylland opfordres til at møde op og dele viden med hinanden. Det sker i september i Danfoss Universe.
Ideen er, at alle møder op med de data, erfaringer og viden, de fra driften af deres turistvirksomhed måtte have indsamlet. Det gælder fx kundeanalyser, resultater af spørgeskemaundersøgelser, markedsanalyser - blot skal der være tale om facts og ikke bare "fornemmelser" eller "mange af mine kunder siger.".
Deltagerne deler så deres viden med hinanden og drøfter efterfølgende, hvad den nye - samlede - viden, kan føre til af nye udviklingstiltag eller overvejelser om fremtidige markedsføringstiltag.
"Vi har sammen med Turismegruppen under URS påpeget, at der er områder, hvor turisterhvervet kan blive meget dygtigere - bl.a. ved vi i erhvervet alt for lidt om vores kunder. Og vi ved absolut intet, om de kunder, der IKKE vælger at besøge området. Det er vigtigt at forstå hvorfor de ikke gør det, så vi kan overveje, om vi kan forbedre f.eks. markedsføringen eller produktudviklingen," siger adm. direktør Charlotte Sahl-Madsen, Danfoss Universe.
"I Danfoss Universe tror vi meget på "open source-princippet" - at vi alle i turisterhvervet bliver klogere og dygtigere, hvis vi deler viden. Ingen af os er enkeltstående eksperter, men tilsammen udgør vi - forhåbentlig - en imponerende mængde viden. Danfoss Universe vil gerne bidrage til denne vidensvækst, så vi hurtigt og bedst muligt udvikler et sundt og bæredygtigt turisterhverv," tilføjer Charlotte Sahl-Madsen, der også er formand for Turismegruppen under URS.
Danfoss Universe har senest fx taget initiativ til en kulturanalyse af hhv. danske og tyske børnefamilier samt en analyse af hhv. det danske og tyske undervisningssystem. Derudover gennemfører Danfoss Universe løbende kundeanalyser - og det er viden fra disse analyser og undersøgelser, Charlotte Sahl-Madsen vil spille ind med, når hun leder mødet i september.
Tilmelding kan ske til marketingchef Mette Sørensen, Danfoss Universe, på tlf. 74 88 95 20. Arrangementet vil også blive annonceret lokalt lige efter sommerferien.
Yderligere oplysninger kan fås ved henvendelse til:
Charlotte Sahl-Madsen, adm. direktør, Danfoss Universe M: 24 43 50 49
Mette Sørensen, marketingschef, Danfoss Universe, T: 74 88 95 20, M : 29 27 43 28